Los presentes términos y condiciones, serán aplicables a todas las transacciones, compras de productos y/o servicios realizados en la página www.kerlyalvarado.com, representada por Kerly Susana Alvarado Gallardo con RUC 0705030286001.

LEA DETENIDAMENTE ESTE DOCUMENTO ANTES DE ACCEDER AL SITIO WEB www.kerlyalvarado.com  YA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS O EL REGISTRO COMO USUARIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN TOTAL DE SU CONTENIDO. Estos Términos y Condiciones están acorde con la Legislación Ecuatoriana y se encuentran sometidos a la misma.

Al comprar en www.kerlyalvarado.com está aceptando los siguientes Términos y Condiciones:

1. Ámbito: Todo acceso, uso, navegación, compras de productos y/o transacciones realizadas a través de www.kerlyalvarado.com está regulado por los Términos & Condiciones y la Legislación Ecuatoriana.

2. Capacidad: El acceso, uso, navegación, órdenes de compras y/o transacciones realizadas a través de www.kerlyalvarado.com están destinados únicamente para personas con capacidad legal para ejercer derechos y contraer obligaciones. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podrán ser utilizados, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan incumplido estos términos y condiciones.

3. Registro de Usuarios: Es requisito necesario para la adquisición de productos, participación en promociones y utilización de los servicios en línea de la página web de www.kerlyalvarado.com, el registro por parte del usuario, con información personal y fidedigna, definiendo una clave de acceso y la aceptación de los Términos y condiciones, Políticas Privacidad, Política de Envío, Devoluciones y Cambios.

4. Definición de Contraseña: En la creación y registro de usuario, podrá definir una contraseña que le permitirá ingresar y hacer transacciones en www.kerlyalvarado.com El usuario registrado asume totalmente la responsabilidad por la confidencialidad de su contraseña registrada en este sitio web. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no implica responsabilidad alguna de Shoe Store en caso de mala utilización.

5. Compra en Línea: Al procesar el pago está confirmando los artículos que aparecen en su carrito de compras, y una vez emitido el pedido, KERLY ALVARADO JOYAS procederá a enviar un correo electrónico con la confirmación del mismo. No es posible combinar formas de pago, en caso de que desee usar formas distintas, deberá procesar la compra de los artículos por separado.

El usuario deberá seguir los siguientes pasos para hacer su compra en línea:

1: Elegir producto, en caso de tener opciones de talla o medida escoger la correcta.

2: Dar clic en añadir al carrito.

3: Luego de haber elegido el o los productos ir al carrito de compras, Aceptar los términos y condiciones dar clic proceder al pago.

4: Dirección de facturación, por default el botón de enviar a la misma dirección estará activado, en caso de recibir el pedido en otra dirección desactivar el botón y haga clic en continuar.

5: Dirección de envío, llenar los campos que se soliciten y dar clic en continuar.

6: Método de envío, Servientrega o retiro en tienda.

7: Métodos de pago.

a) Transferencia bancaria o depósito. 
b) Tarjeta de crédito y débito mediante link
c) Paypal 

8: Información de pago, para depósitos o transferencias la página web automáticamente les facilitara los datos de nuestras cuentas en los diferentes bancos, en caso de pagar con tarjeta de crédito o débito, llenar el formulario con los datos del cliente y de la tarjeta.

9: Confirmación de pedido, verificar los datos, si está de acuerdo con la información; hacer Clic en Confirmar.

10: Número de orden, Enviaremos un mensaje de confirmación a su correo electrónico con el número de orden.

Métodos de pagos

• Pagos con tarjeta de crédito o débito

El usuario podrá realizar su pago a través de las Tarjetas de crédito o débito como:

• Diners Club

• Discover 

• Visa

• MasterCard

De todos los bancos en lo que corresponde a pago corriente y en cuanto a diferido, únicamente las tarjetas emitidas por:

• Banco Pichincha 

• Banco de Loja 

• Banco General Rumiñahui

• Banco Machala

Si la información registrada no supera los estándares mínimos de seguridad, la transacción se cancela. Posterior a su pago KERLY ALVARADO JOYAS procederá a emitir una factura electrónica, con la disponibilidad en ambiente de producción del servicio de rentas internas (SRI) con un plazo no mayor de 48 horas.

• Pago por transferencia o depósito bancario

Estimado usuario, para brindarle un mejor servicio deposite dentro de las siguientes 24 horas, una vez ingresado su pedido. En caso de no hacerlo lamentaremos cancelar su pedido.

Siempre que realice su pago mediante depósito o transferencia deberá enviar un correo a ventas@kerlyalvarado.com adjuntando sus datos:

• Nombre del cliente

• N° de Comprobante de la transferencia

El pedido queda en stand by hasta que el cliente nos confirme el pago.

Colores de los productos: Los colores de los productos que aparecen en el sitio web www.kerlyalvarado.com dependerán de la configuración de su medio digital (monitor, celular, laptop, tablet, etc.) por lo que no se puede confirmar que la exhibición del producto en su equipo sea exactamente igual al producto real.

Garantía de fábrica: En Kerly Alvarado trabajamos constantemente en los procesos de calidad para asegurarnos que el usuario reciba productos de alta calidad. Todos nuestros productos cuentan también, con una garantía que cubre únicamente fallas de fábrica.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre y logotipo de Kerly Alvarado Joyas, y todos los nombres de productos relacionados, diseños de marca y eslogan, son marcas registradas de Kerly Alvarado. Usted no está autorizado a utilizar ningún nombre o marca de Kerly Alvarado, en la forma de hipertexto que se conecte con cualquier página del sitio Web, o en ningún aviso o publicidad, o en cualquier otra forma comercial sin el consentimiento por escrito de Kerly Alvarado Joyas

Política de Promociones: Kerly Alvarado Joyas realizará promociones, sorteos, concursos, descuentos y tarjetas de regalo, a los cuales aplicarán los siguientes términos y condiciones:

• Cada vez que www.kerlyalvarado.com tenga una promoción tendrá un tiempo determinado de vigencia que deberá ser respetado tanto por la página web como por el usuario. Se detallarán los precios mediante porcentajes de descuento, bonos u otros.

• Las promociones no son acumulables con otras promociones y/o descuentos.

• Los productos en promoción no son aplicables a cambio o devolución.

• Un usuario podrá ser ganador por una sola vez, por promoción.

• El premio es intransferible.

• Las promociones realizadas aplican únicamente para los usuarios que realicen sus compras por medio de la página web.

Contacto:

El canal de contacto de Kerly Alvarado, es el siguiente:

• Call Center: 593 989171620

• Correo Electrónico: ventas@kerlyalvarado.com